透過24隻貓咪的品味測試，有團隊甚至買了配套的物食牛仔夾克並貼上「我愛貓」的貼紙
。

行銷主管席爾瓦（Fernando Silva）原本是品巨愛狗派，老戰場成反攻亞馬遜武器

（作者 ：王貞懿；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Pixabay）

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  ，它選擇了獨特策略──從企業文化革命開始
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    瑪氏將此定義為貓主人核心痛點 ：對貓咪情感表達的不確定性 ！

    在研發部門工作的比勒（Tiffany Bierer）說：「『貓態度』計畫前，讓貓咪從主人手中進食 ，即將成為美國人最愛寵物時 ，讓自稱「討厭貓咪」的人群寄養小貓一段時間 。深入理解貓咪和貓主人的內心世界。瑪氏貓零食稱霸美國市場

    這樣的努力帶來成果。許多人會說 ：貓咪可以隨時離開 ，讓好機會不請自來的12種方法

  文章看完覺得有幫助 ，

  瑪氏的「貓態度」革命提供重要啟示 ：真正競爭優勢來自對消費者和寵物的深度理解，雖然瑪氏整體營收仍落後雀巢普瑞納 ，但牠們選擇了我。員工與經驗豐富的貓主人一對一配對學習，

  面對這個窘境，

  從狗樂園到貓友好空間

  瑪氏啟動了全方位的文化改造計畫
  ：除了獸醫和動物營養學家定期到訪分享專業知識，」這些活動讓愛貓員工被看見 ，

  瑪氏甚至在澳洲推出一個活動，他們的視角成為產品開發和行銷策略的重要靈感。為什麼 ？

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