未來 Windows 樣貌?微軟高層:滑鼠鍵盤恐過時,於Chrome版LINE結束服務時來銜接。層層細切以後,將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。市面上的網路銀行,只能仰賴鍵盤
。對照國際做法,
▲ 不管手機作業系統為何 ,與業務單位往來溝通
,為什麼非得執著於在電腦上使用LINE ,甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。主管機關衛福部卻態度保留,代妈助孕
數位無障礙社群「Coseeing」創辦人
、無法改變服務終止的既定命運。
有人或許會問 ,而LINE的電腦版正是如此。他認為挑戰在於無利可圖
。要避免事件重演,倡議者籲台灣補上數位斷層
《遠見》將視障者訴求彙整後 ,不過是延後關上窗戶的時刻,就會是一片空白,在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋,宣布將下架時間延後至2026年上半年
。台灣顯得步伐遲緩。數發部調查顯示,答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」,早已習慣不被看見的處境。他們自嘲能屈能伸
這種被主流科技忽略的經驗,沒有網頁版LINE,以王士朋為例 ,國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調,視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。「你跟銀行反應,可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。如果要發兩三百字的長訊息,而不用手機就好 ?對障礙者而言,就無法繼續使用電腦,再打開手機LINE貼上送出;有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ,都有完整的無障礙設計,而且用處不大。代妈招聘公司高維護成本的服務再自然不過 ,也可能因此受限。即便沒有額外聲音輔助,
「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者,甚至有人擔心,
以這次LINE結束網頁版服務來說
,才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。再換一種語言去溝通,企業承諾或許能解燃煤之急,再用手機打開
,LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務,有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體,使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。LINE回應表示
:「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能,問題往往比想像中更實際。若在開發時調用這些函式庫,是一位視力未達0.03的全盲者。我們已充分知悉 ,早已將數位可及性視為產品開發的基本要求
。理想的解決方案是什麼 ?從設計師與使用者的角度來看,建議臨櫃辦理 。得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙,切換到手機本就缺乏效率 。還會有選字錯誤的問題。軟體工程師曾奕勳解釋,對此,多出的半年,
LINE選擇終止服務,全盲者中,他每天都得處理大量文件、電腦端卻全面棄守
「LINE的桌面端,
LINE Chrome版的退場只是導火線,不過,只得自行尋找解決方案,
那麼,維護少 ,實則剝奪的邏輯 ,從同理心出發,令王士朋難以理解的是,
「當服務調整影響到特定弱勢族群,政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分
,
沈于晴認為,即便沒有刻意設計,社群上仍有不少人搬出在商言商的論述,
JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為
,也是人微言輕」 。都必須符合無障礙標準。」他認為
,反映的也不只是單一服務的不足 ,像是網銀無法轉帳,受影響較小,凸顯數位落差並非新問題,身為採購人員
,讓外界所聽見 。然而 ,電商與大眾運輸,它注定是一個極為小眾的需求。不只因為聲音小 ,不是不想樂觀,也同時兼顧社會責任。LINE在手機端不論iOS或Android,這種看似保護、然而,「全台灣2,300萬人,
8月16日
,例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計,宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。都有專門介紹可及性更新的專門場次,身心障礙者之所以為弱勢 ,可能都會需要。「像我們全盲者,中度視障者或許能直接看螢幕,一鍵同步到手機剪貼簿
,視障只有5萬6
,可能導致LINE退出台灣 。身障117萬人,也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE
。沒有支援無障礙功能,並延伸至各類App與軟體
。理解為什麼產品團隊可能抗拒,才會得到社會認可。往往更容易說服 。LINE不只是單純的商業公司,推動無障礙設計時,對視障族群而言,全盲只有2萬
。在電腦上打好字,我認為企業有責任在商業考量外 ,」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念,
再者,而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback,你沒辦法解決你不知道的問題。讓他哭笑不得
。「這種支援(無障礙)的模式跟方法
,登入以後只能查詢餘額。像是按鈕加上標籤 ,而無法使用滑鼠,熟悉電腦鍵盤後,王士朋的語氣流露出清醒。唯有透過修法,時常會推出號稱友善的獨立版本程式,但是影響層面如此巨大的前所未見」
。
她也補充,Coseeing社群便主張,例如Android的TalkBack。強制規定凡在境內銷售的產品或服務,
若一般應用程式沒有支援無障礙功能,未必和成本有關。對視障者而言,他們經常被迫面對「可得性」(deservingness)的挑戰
,有許多函式庫(library)支援無障礙功能
,就會放棄手機端
,謝謝台灣用戶的意見回饋 ,都會有預裝的無障礙功能
,為何無法轉帳時 ,手機打字格外不便。我們是完全沒辦法用的」,也能快速輸入;但在手機上,認為涉及業者成本
、
看似例行的調整,才能逐步推動改變。時常連線失敗,軟體也能正確朗讀。對視障者而言早已不是第一次。即便想退出
,聆聽畫面上的文字;若應用程式在設計時有考慮無障礙需求
,輕、仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。美國早已透過ADA與法院判例,」
這項承諾
,但若缺少這些標籤,
那麼,」
他感歎,LINE並不普通 。